IT Business Consultant, Information Technology&Services (Antwerp)

Sterke software-speler met hechte bedrijfscultuur

Deze dynamische en toekomstgerichte organisatie ondersteunt een divers klantenportfolio bij de optimalisatie van servicediensten. Het team telt 20 medewerkers en maakt deel uit van een Nederlandse organisatie. De teamleden zijn experts op vlak van bedrijfsprocessen en adviseren klanten tijdens het implementatietraject van hun softwarepakket en de overgang naar Service Excellence. Dit alles in een hechte omgeving waarin betrokkenheid, zelfontwikkeling en initiatief centraal staan. Om hun snel groeiende business te ondersteunen, zijn ze op zoek naar een gemotiveerde IT Business Consultant ter versterking van het team. 

 

Gedreven Consultant

Heb je interesse in de werking van bedrijfsprocessen en denk je graag mee hoe zaken beter kunnen? Ben je overtuigd dat met de juiste technologische ondersteuning het (bedrijfs-)leven gemakkelijker gemaakt kan maken? Dan kan je je zeker en vast uitleven in deze job!

Met kennis van procesoptimalisaties (ITIL, DevOps, ...) begeleid jij klanten binnen een change traject ter verbetering van hun processen. Je gaat volgens onderstaande leidraad te werk:

  • Je analyseert de situatie en processen bij de klant en stelt kritische vragen aan alle betrokken stakeholders.
  • Je ziet verbeteringsmogelijkheden en stelt aanpassingen voor aan de bestaande processen. Jouw inzichten brengen een belangrijke meerwaarde!
  • Je kiest de juiste functionaliteiten van de software ter ondersteuning van de processen en implementeert deze bij de klant.
  • Je zorgt voor een vlot verloop en lost problemen op die op je weg komen.
  • Je geeft presentaties en opleidingen aan de medewerkers om de software op een juiste manier te gebruiken.
  • Je job zit erop als je klant zelf zijn processen en software verder kan aanpassen. Je streeft naar langetermijn oplossingen waarbij klanten volledig autonoom eigen processen kunnen managen en aanpassen.

 

Je beheert meerdere projecten simultaan en hebt dagelijks klantencontact (binnen grote start-ups, kleine multinationals,…). Je draagt ook je steentje bij in de ontwikkeling van nieuwe consultancydiensten. Je bouwt zelf je carrière uit en je verantwoordelijkheden kunnen op termijn uitgroeien naar project management, account management, technische expertise of andere, afhankelijk van je interesse.  

 

Jij ?

Je hebt veel zin om in de processen en werking van bedrijven te duiken en herkent jezelf in onderstaande punten:

  • Je deed na het behalen van je diploma een eerste relevante werkervaring op als software consultant of functioneel analist
  • Je hebt een passie voor technologie
  • Je werkt het liefst klant- en procesgericht
  • Je hebt een analytische geest en legt snel verbanden
  • Nieuwsgierig van aard weet je graag hoe zaken precies werken
  • Je bent sterk communicatief onderlegd
  • Complexe problemen blijven bij jou niet lang onopgelost
  • Je kan goed zelfstandig werken, maar hecht ook veel belang aan teamspirit 
  • Je bent self-starting: je ziet en creëert opportuniteiten en neemt verantwoordelijkheid op voor je werk
  • Je spreekt vloeiend Nederlands (goede kennis van Frans is een plus)

 

Interesse ?

Stuur dan je CV en motivatiebrief naar Crossbridge : eva@crossbridge.be

Solliciteer nu!